Op dinsdag 29 mei vond de Holland Hospitality Outlook 2012 plaats. Die middag informeerden toonzettende- en (mede) beleidsbepalende marktpartijen de bijna 250 aanwezigen kort en bondig over de actuele stand van zaken binnen de Nederlandse Gastvrijheidsbranche. Namens het bestuur van MPI, was ik aanwezig en ik deel graag enkele cijfers, trends en verwachtingen met u.
Als we kijken naar de vakanties van Nederlanders in 2012 verwacht het Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen (NBTC) voor deze zomer een stabilisatie van het aantal binnenlandse vakanties en een lichte daling van het aantal buitenlandse vakanties. De hotelbezettingsgraad in de eerste helft van 2012 is in Nederland met -2% afgenomen. In het algemeen staan bestedingen van Nederlanders sterk onder druk door daling van koopkracht en consumentenvertrouwen.
Ook Lodewijk van der Grinten, Algemeen directeur Koninklijke Horeca Nederland (KHN), had helaas geen goed nieuws te melden. Horeca ondernemers hebben het momenteel ronduit zwaar. Stijgende kosten voor inkoop (voedsel en energie) en beperkte stijging in loonkosten afzettend tegen de afnemende koopkracht van de consument zorgt dat de komende jaren de particuliere consumptie verder zal afnemen. Van der Grinten: "Over de jaren 2001-2012 bleef het volume al sterk achter. Bij elkaar zal dat aanleiding zijn tot een noodzakelijke technische en sociale innovatie óf sanering."
Is het dan allemaal kommer en kwel? Komen er überhaupt nog (zakelijke) toeristen naar Nederland? Zeker wel, en zowel cijfers van het NBTC als van Amsterdam Airport Schiphol maken duidelijk dat deze toeristen hoofdzakelijk uit de zogenaamde BRIC landen komen (Brazilië +30%, Rusland +29%, India +9% en China +29%). In absolute getallen valt het nog mee, maar de potentie is gigantisch. Er vertrokken bijvoorbeeld 230.000 Chinese reizigers vanuit Schiphol. Niet bijster indrukwekkend als Schiphol dit jaar 50 miljoen reizigers verwacht. Maar deze Chinese reizigers spendeerden net zoveel op Schiphol als de 7 miljoen Nederlanders. Volgens Global Blue, Marja van Reijn, zijn toeristen ondanks alle stereotype Hollandse Waren het meest geïnteresseerd in shoppen, shoppen, shoppen van luxe merkartikelen. Wellicht een idee richting NBTC om Mr. Holland ook eens shoppend door de PC te laten gaan?
Concluderend vond ik het een interessante middag. Bestedingen van Nederlanders staan sterk onder druk, zakelijk internationaal toerisme neemt af, toerisme uit de BRIC landen neemt een vlucht en om met de woorden Van der Grinten af te sluiten: “Grenzen vervagen, de (economische) omstandigheden vallen niet mee, beste tijd voor echte professionals, want er is werk aan de winkel en optimisme is zeker in deze tijden een morele plicht!”
Annemiek Kuijsten
VP Education MPI Netherlands
Voor meer info: http://hsmai.wordpress.com/